luckywich ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
luckywich เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทร อีเมล | ยืนยันตัวตนและติดต่อสื่สาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | ประมวลผลการฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก luckywich เช่น ชื่อจริง นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล เป็นข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ โดย luckywich อาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในบางกรณีเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
นอกจากนี้ luckywich ยังเก็บข้อมูลเชิงเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
luckywich ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
luckywich ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเราได้แก่
หากคุณเลือกรับการสื่อสารทางการตลาดจาก luckywich เราจะใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการติดต่อทีมงาน luckywich
luckywich ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ luckywich จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้
luckywich จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นตัวแทน luckywich โดยไม่ได้รับการยืนยันจากเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันที
luckywich ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นยิ่งขึ้นและเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ luckywich
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ luckywich ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้คงการตั้งค่าเริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
luckywich เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และเก็บต่อไปหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ล็อกการเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน | วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา luckywich จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีมาตรฐานที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในภายหลัง
luckywich ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่
แม้ luckywich จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี luckywich ของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก luckywich มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้ luckywich พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน luckywich ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@luckywich.bet เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ในบางกรณี luckywich อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว luckywich จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
luckywich ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ luckywich การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์ luckywich ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม luckywich ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ luckywich ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 7
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านนโยบายฉบับล่าสุดของ luckywich
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน luckywich สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณเชื่อว่า luckywich ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้คุณติดต่อเราก่อน เพราะ luckywich พร้อมแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและโปร่งใส